宠物进客舱，山西开启人宠同行新模式

7月1日起，中国东方航空将(jiāng)在太原武宿国际机场正式推出“宠物进客舱(kècāng)”特色服务，为旅客提供与爱宠同机出行的全新(quánxīn)体验。此举将有效缓解宠物托运带来的分离焦虑，让“毛孩子”的航空之旅更安心、更舒适(shūshì)。

东航山西分公司地面服务部负责人介绍，太原首批开通“宠物进(jìn)客舱(kècāng)”服务的航线，覆盖东上航(dōngshàngháng)实际承运的太原至上海虹桥、太原至上海浦东、太原至青岛往返直达航班经济舱，未来将根据市场(shìchǎng)反馈逐步扩展至更多航线。

传统宠物(chǒngwù)航空托运需要经历长时间的分离和陌生环境适应，不仅主人牵挂不已，宠物也容易产生应激反应。东航(dōngháng)创新推出的客舱共飞服务(fúwù)，让爱宠可以全程依偎在主人身边；旅客低头就能看到宠物可爱的模样，在温暖对视中享受云端(yúnduān)时光。

为确保(quèbǎo)人宠同飞体验，东航制定了一系列服务规范(guīfàn)：旅客(lǚkè)需提前(tíqián)24小时通过东航线上销售渠道提交申请；每航班限载2只宠物，每位旅客仅(jǐn)能带1只；宠物箱尺寸不超过35×28×24厘米(límǐ)（长×宽×高），放置在前排座椅(zuòyǐ)下方；年满18周岁的旅客要全程照看好宠物，为其佩戴口套、穿戴纸尿裤，避免异味与噪音干扰其他旅客。出行前，需提供《动物检疫(jiǎnyì)合格证明》、疫苗注射证明及东航专用申请书；旅客还需提前2小时至太原T2航站楼17号东航专属柜台办理乘机手续。

1.为避免宠物(chǒngwù)在机场及客舱逃逸，造成航班运行风险(fēngxiǎn)，携宠旅客从进入始发候机楼起至离开目的地候机楼期间(qījiān)，请勿解开或打开一次性锁扣、网兜及宠物箱。

2.宠物在安检过程中，需置于宠物箱内并根据机场安检单位(dānwèi)要求完成活体动物安全检查（如X光机检查等），对于拒绝(jùjué)配合(pèihé)安全检查的，机场安检有权拒绝旅客携带宠物登机。

来源：东航山西(shānxī)分公司